キャスティングアプリ対応OS変更についてのお知らせ
2022年12月7日スタッフ
キャスティングアプリのインストール可能OS・推奨OSバージョンを以下のように変更させていただきます
いつもキャスティング公式アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、より良いパフォーマンスでアプリをご利用いただくためキャスティングアプリのインストール可能OS・推奨OSバージョンを以下のように変更させていただくことをお知らせ申し上げます。【告知日:2022年9月29日】
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変更実施日:
iOS:2022年12月7日
Android:2022年12月7日
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
■インストール可能OSバージョン
iOS / iPadOS 14.0以上(変更前:13.7以上)
Android 8.0以上(変更前:7.0以上)
■推奨OSバージョン
iOS / iPadOS 14.0以上(変更前:13.7以上)
Android 10.0以上(変更前:9.0以上)
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
※全ての端末での動作を保証するものではありません
※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます
現在、変更前のOSバージョンでアプリをご利用いただいているお客様は、アプリケーションを更新・削除しない限り、一定期間はアプリを継続してご利用いただけます。
しかしながら、インストール対象外OSで起きた不具合につきましては、サポート対象外となります。
また、本変更を適用して約三ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
・OSのご確認方法
ios
「設定」>「一般」>「情報」>バージョン
Android
「設定」>「端末情報」>バージョン
・OSのアップデート方法
ios
「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」
Android
「設定(本体設定)」>「端末情報」>「ソフトウェア更新」>「今すぐ更新」>「インストール」>OK」
ご利用されているお客様には恐れ入りますが、ご理解・ご了承くださいますよう、お願いいたします。
今後ともキャスティング公式アプリをよろしくお願いいたします。
〈ご注意〉
・大切なお知らせを配信する場合がございますのでプッシュ通知取得をONに設定してください。
・本体の空き容量やバッテリーの不足、通信環境によって、正常にアップデートすることができないこともございます。
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